Propiedad, seguridad y salida
Todo es tuyo desde el día uno.
Las cuentas, el código y los datos. Y si un día te vas, el precio del traspaso se dice antes de firmar, no después.
Nada depende de que sigamos existiendo. Si mañana desaparecemos, tu proceso sigue funcionando.
El miedo al bloqueo frena más ventas que el precio. Por eso esto está escrito y no se explica solo por teléfono.
Irse no es una penalización. Es un trabajo más, con su precio dicho por delante.
Las condiciones
Qué es tuyo y desde cuándo.
Esto no es una promesa comercial: es lo que va escrito en la propuesta que firmas.
| Condición | Qué se dice |
|---|---|
| Cuentas y credenciales | Son del cliente y están a su nombre. Escalatech trabaja con acceso, no con propiedad. |
| Código y configuración | El cliente es propietario desde el primer día. Se entrega exportado, no solo funcionando. |
| Datos | Son del cliente. Se documenta dónde están, quién accede y cuánto tiempo se conservan. |
| Coste de terceros | Licencias y consumo de plataforma se identifican y se facturan aparte, sin recargo oculto. |
| Plan de salida | Si el cliente se marcha, recibe documentación de operación y un traspaso acompañado, con precio dicho antes de firmar. |
La pregunta incómoda
¿Y si mañana Escalatech deja de existir?
Tu proceso sigue funcionando. No es una frase tranquilizadora: es una consecuencia de cómo se monta.
Todo corre en cuentas que están a tu nombre, no en una plataforma nuestra. El código y la configuración ya los tienes exportados, no solo funcionando. Y la documentación de operación explica cómo se vigila y qué hacer cuando algo falla, escrita para que la entienda alguien que no lo ha construido.
Por eso no pedimos exclusividad. Si dentro de un año te interesa que lo lleve otro, tendrás todo lo que ese otro necesita para cogerlo. Nos parece la única manera honesta de empezar.
El plan de salida
Qué pasa exactamente el día que te vas.
Escrito por delante, porque es la pregunta que casi nadie se atreve a hacer en la primera reunión.
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01
Se entrega todo exportado
Código, configuración y diccionarios de equivalencias, en formato abierto. No en una plataforma nuestra que haya que seguir pagando.
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02
Se documenta la operación
Cómo se vigila, qué hacer cuando algo falla y a quién llamar en cada plataforma. Para que lo pueda coger otro.
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03
Traspaso acompañado
Sesiones con quien vaya a continuar, sea tu informático o otro proveedor. Con precio cerrado y dicho antes de firmar.
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04
Se retiran nuestros accesos
Y se te deja constancia por escrito de qué accesos había y en qué fecha se cerraron.
El precio del traspaso figura en la propuesta inicial, junto al del proyecto. Se dice antes de firmar, no cuando ya quieres irte.
Siguiente paso
Empecemos por el diagnóstico del proceso.
Sin coste y sin compromiso de seguir. Las condiciones de arriba van en la propuesta, por escrito.
- Respuesta en menos de 24 h
- Diagnóstico de 30 minutos
- Sin compromiso de seguir
O escríbenos a info@escalatech.es.