Escalatech
Guía práctica gratuita · Con ChatGPT

3 procesos que puedes automatizar con IA en tu pyme

170 hal año · por trabajador de oficina

Responder correos, reclamar cobros y preparar presupuestos con la versión gratuita de ChatGPT. Aquí tienes el paso a paso de cada proceso. Para llevarte la guía en PDF y los prompts para copiar, déjanos tus datos.

Qué te llevas

  • La guía en PDF (10 páginas), con ejemplos reales.
  • Los 3 prompts, listos para copiar y pegar.
  • La plantilla de Excel de presupuestos.
  • Bonus: el prompt para hacer la ficha de la empresa en 5 minutos.
  • Bonus: un plan de 7 días para ponerlo en marcha.

Antes de empezar: tres normas

Protege los datos

En Configuración › Controles de datos, desactiva «Mejorar el modelo para todos». No pegues DNI, cuentas bancarias ni datos de salud.

La IA prepara, la persona decide

Lee siempre lo que escribe antes de enviarlo. Si no sabe un dato, que deje un hueco en lugar de inventárselo.

Una conversación para cada tarea

Pega el prompt una vez y vuelve a ella cada día. También funciona con Copilot o Gemini.

Proceso 01 · Atención al cliente

Responder correos con ChatGPT

Le explicas una vez qué hace tu empresa y cómo trabaja. Después, cada correo que llega, lo pegas y te devuelve la respuesta escrita.

Qué conseguirás

Respuestas bien escritas en segundos, con tu tono y tus datos, sin empezar de cero.

Qué necesitas

ChatGPT gratuito (chatgpt.com) y tu correo.

Tiempo

20 minutos para prepararlo; 1 minuto por correo.

Paso a paso

  1. 01
    Haz la ficha de la empresa

    Horario, plazos de entrega, cómo se pide una factura, dirección y teléfono. Con diez líneas basta.

  2. 02
    Abre ChatGPT y protege los datos

    En Configuración › Controles de datos, desactiva «Mejorar el modelo para todos».

  3. 03
    Pega el prompt

    Copia el prompt del recuadro, rellena los corchetes con tu ficha y envíalo en una conversación nueva.

  4. 04
    Pon nombre a la conversación

    Llámala «Correos». Volverás a ella cada día: ya recuerda las instrucciones.

  5. 05
    Pega cada correo

    Copia el texto del cliente y pégalo en la conversación. En segundos tienes el borrador.

  6. 06
    Revisa y envía

    Rellena los corchetes, retoca lo que haga falta y envíalo desde tu correo.

Prompt gratuito, listo para copiarDéjanos tus datos y te damos al momento este prompt, los otros dos y la guía en PDF. Sin ningún coste.Quiero el prompt gratis

Cuando esto se queda corto

Aquí todavía copias y pegas cada correo, y los datos reales (dónde está el pedido, cuánto debe el cliente) los tienes que buscar tú. El siguiente paso es un asistente conectado al correo y al ERP que lee, responde con los datos reales y solo te pasa lo que necesita una persona.

Proceso 02 · Cobros

Recordatorios de cobro con ChatGPT

Pegas la lista de facturas pendientes y ChatGPT escribe un recordatorio para cada cliente, con el tono que toca según los días de retraso.

Qué conseguirás

Todos los recordatorios escritos en un minuto, personalizados y con el tono adecuado para cada caso.

Qué necesitas

ChatGPT gratuito, tu correo y la lista de pendientes en un Excel.

Tiempo

20 minutos la primera vez; 5 minutos cada semana.

Paso a paso

  1. 01
    Saca la lista de pendientes

    Del programa de facturación o de un Excel: cliente, factura, importe, vencimiento y días de retraso. Para los días, la fórmula =HOY()-D2 (en inglés, =TODAY()-D2).

  2. 02
    Deja solo lo necesario

    Con el nombre de la empresa cliente basta. Sin NIF, IBAN ni datos personales.

  3. 03
    Pega el prompt y la lista

    Copia el prompt, rellena los corchetes y, al final, pega las filas del Excel con la cabecera.

  4. 04
    Revisa las cifras

    Compara importes y fechas con la lista. La IA a veces se equivoca copiando números.

  5. 05
    Enviadlos

    Copia cada correo en Gmail o en Outlook y envíalo, con la factura adjunta.

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Cuando esto se queda corto

Cuando cada semana alguien tiene que sacar la lista a mano y enviar los correos uno a uno. El siguiente paso es conectarlo con el programa de facturación: la lista sale sola, cada recordatorio se envía el día que toca y a ti solo te llegan los clientes que no responden.

Proceso 03 · Ventas

Presupuestos con ChatGPT

Le das tu lista de precios una vez. Después, cada petición que llega, la pegas y te prepara los artículos, las preguntas que faltan y el correo.

Qué conseguirás

Pasar del correo de un cliente a un presupuesto listo para enviar en cinco minutos.

Qué necesitas

ChatGPT gratuito y la plantilla de Excel para calcular los totales.

Tiempo

30 minutos para prepararlo; 5 minutos por presupuesto.

Paso a paso

  1. 01
    Prepara la lista de precios

    Código, descripción y precio sin IVA, en un Excel o en texto. Añade las condiciones: validez, plazos, desplazamiento.

  2. 02
    Pega el prompt con la lista

    En una conversación nueva que llamarás «Presupuestos».

  3. 03
    Pega cada petición

    El correo del cliente, el WhatsApp o las notas de una llamada, tal como estén.

  4. 04
    Responde las preguntas

    Si ChatGPT te dice que falta información, pregúntala al cliente antes de seguir.

  5. 05
    Calcula con la plantilla

    Pasa los códigos y las cantidades a la plantilla de Excel. Los números los calcula el Excel, no la IA.

  6. 06
    Envíalo

    Guarda el presupuesto en PDF y envíalo con el correo que ha redactado ChatGPT.

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Cuando esto se queda corto

Cuando el precio depende de muchas reglas (tarifas por cliente, escalados, materiales que cambian) o cuando quieres que el presupuesto se prepare solo al llegar el correo y que el seguimiento se haga solo. Ahí ya hablamos de conectarlo con el correo y el ERP.

Guía y prompts gratis

No te cuesta nada: déjanos tus datos y al momento tendrás la guía en PDF, los 3 prompts para copiar, la plantilla de Excel y los bonus.

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Quiénes somos

Somos Escalatech, automatización de procesos e IA para empresas, desde Cataluña. Antes de tocar nada, medimos las horas que dedicas. Probamos con datos reales y revisión humana donde hace falta, y el código y las cuentas están a nombre de la empresa desde el primer día. Si un proceso no compensa automatizarlo, te lo diremos.

Descargar gratis la guía y los prompts